पुलिस ने लॉन्च किया सिटीजन कॉप एप, अब मोबाइल पर दर्ज कराएं शिकायत - गोंडवाना एक्सप्रेस
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पुलिस ने लॉन्च किया सिटीजन कॉप एप, अब मोबाइल पर दर्ज कराएं शिकायत

रायगढ़ (एजेंसी) | सोशल पुलिसिंग की दिशा में जिले की पुलिस ने एक और कदम बढ़ाया है। अब लोगाें को अपनी शिकायतों के लिए थाने के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। बस ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई और आपकी समस्या का त्वरित निराकरण होगा। इसके लिए पुलिस की ओर से सिटीजन कॉप एप रविवार को लॉन्च किया गया। पुलिसकर्मियों को इसके उपयोग के लिए थाने में ट्रेनिंग भी दी जा रही है।




मोबाइल गायब हो या फिर घटना, इस पर करें शिकायत

एसपी दीपक झा ने बताया कि मोबाइल गुम होने की शिकायतों का निराकरण करने के लिए भी पहले लोगों को थानों के चक्कर काटने पड़ते थे। ऐसे में लोगों को सुविधा प्रदान करते हुए इस एप को लॉन्च किया गया है। उन्होंने कहा कि प्रदेश के अन्य जिलों में इसकी शुरुआत पहले ही हो चुकी है।

एप के माध्यम से अब किसी भी उपभोक्ता के मोबाइल फोन गुम होने पर उन्हें थाने के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। अब वे कहीं से भी सीधे इस एप के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए उपभोक्ता को अपने फोन का बस इंटरनेशनल मोबाइल इक्विपमेंट आइडेंटिटी (आईएमईआई) नंबर दर्ज कराने की जरूरत होगी।

इतना ही नहीं किसी तरह की घटना की सूचना भी आम नागरिक इस एप के जरिए दे सकेंगे। सभी थानों के पुलिस अधिकारी और कर्मचारियों को इस एप के उपयोग करने की ट्रेनिंग दी जा रही है। इससे न सिर्फ शिकायतों का त्वरित निराकरण होगा बल्कि शिकायतों के रजिस्टर्ड होने से लेकर निराकरण तक की सारी अपडेट एसएमएस के माध्यम से मिलेगी।



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